Ja iegādājāties vilciena biļeti un pēc tam nolēmāt mainīt brauciena datumu, ņemiet vērā, ka nevarēsit apmainīt vilciena dokumentu. Jums būs jāatdod esošā biļete un jāpērk jauna. Saskaņā ar noteikumiem vilciena biļetes tiek atdotas, uzrādot personu apliecinošu dokumentu.
Tas ir nepieciešams
- - sazināties ar atgriešanās kasieri;
- - jāuzrāda pase;
- - saņemt naudu;
- - nopirkt jaunu biļeti.
Instrukcijas
1. solis
Ja jūsu ceļojuma datums ir mainīts pirms biļetes atgriešanas, pārbaudiet vietu pieejamību vilcienos tajā datumā, kas jūs interesē. Ja ir pietiekami daudz biļešu, rūpējieties par esošā dokumenta atdošanu.
2. solis
Ja iegādājāties papīra biļeti, lūdzu, sazinieties ar biļešu atmaksas biroju. Paturiet prātā, ka, atdodot ne tikai savu, bet arī radinieku vai draugu biļetes, katram dokumentam būs nepieciešama notariāli apliecināta pilnvara. Parādiet kasierim savu iekšējo pasi un pilnvaru (ja nepieciešams). Parakstiet nepieciešamos dokumentus un saņemiet samaksu par atgriezto biļeti.
3. solis
Ja jums ir elektroniska vilciena biļete, vispirms ir jāapmeklē vietne, kurā tā tika rezervēta. Dodieties uz savu personīgo kontu un atceliet rezervāciju. Pierakstiet pasūtījuma numuru un sazinieties ar biļešu kasi, lai atgrieztu biļeti. Parādiet savu iekšējo pasi, parakstiet dokumentus un paņemiet naudu.
4. solis
Pērciet jaunu biļeti Krievijas dzelzceļa kasēs, biļešu kasēs, kas pārdod aviobiļetes un dzelzceļa biļetes, vai ceļojumu aģentūrās, kas pārdod vilciena biļetes. Ja jums ir bankas karte, rezervējiet dokumentu tiešsaistē tieši Krievijas dzelzceļa vietnē vai kādā no specializētajām ceļojumu biļešu vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, iegādājoties biļeti tiešsaistē, varēsit elektroniski reģistrēties vilcienam. Šajā gadījumā uz iekāpšanas nav nepieciešama papīra biļete. Parādiet konduktoram pasi un dodieties uz nodalījumu.
5. solis
Neaizmirstiet, ka, atdodot biļeti, jūs zaudēsiet daļu naudas. Jums netiks atmaksātas komisijas maksas un citas maksas (izņemot apdrošināšanu). Turklāt par atgriešanos būs jāmaksā maksa 60 rubļu apmērā (izmaksas var atšķirties).
6. solis
Atcerieties, ka braukšanas maksu veido biļetes (dzelzceļa transporta) un rezervētas sēdvietas (piestātne vagonā) izmaksas. Ja ceļojat pa Krieviju, atgriežoties biļeti, jūs saņemsit:
- ja ir pagājušas vairāk nekā 8 stundas pirms vilciena atiešanas - pilna cena;
- ja atlikušas mazāk par 8, bet vairāk nekā 2 stundām - pilnas biļetes izmaksas un pusi no rezervētās vietas cenas;
- ja līdz atiešanai ir atlikušas mazāk nekā 2 stundas un pēc izlidošanas mazāk nekā 12 stundas - pilnas biļetes izmaksas.
7. solis
Starptautiskajā satiksmē ir paredzēti šādi noteikumi:
- ja vilciena atiešana ir atlikusi vairāk nekā 24 stundas, visa maksa tiek atmaksāta;
- mazāk nekā 24 stundas, bet vairāk nekā 6 stundas pirms vilciena atiešanas - tiek atmaksāta visa biļetes cena un puse no rezervētajām sēdvietu izmaksām;
- mazāk nekā 6 stundas pirms vilciena atiešanas un mazāk nekā 3 stundas pēc atiešanas - tiek atmaksāta pilna biļetes cena.
