Singapore Airlines ir galvenā aviokompānija Singapūras štatā. Šī nacionālā aviokompānija tika izveidota 1947. gada 1. maijā. Tās sākotnējais nosaukums bija Malayan Airways. Singapore Airlines lido uz deviņdesmit lidostām četrdesmit pasaules valstīs.
Aviokompānijas aktivitātes šodien
Changi ir Singapore Airlines bāzes lidosta. Tā ir galvenā civilā lidosta Singapūras pilsētā. No šejienes tiek veikta lielākā daļa aviokompānijas lidojumu. Šī lidmašīnas pārvadātāja atšķirīgā iezīme ir tā, ka tā izmanto tikai plaša korpusa tālsatiksmes lidmašīnas. Šīm skaistajām "spārnotajām radībām" ir trīs klases salona izkārtojums. Ekonomika, bizness un pirmā klase. Singapore Airlines galvenokārt veic starpkontinentālos lidojumus. Tā kā bāzes lidosta atrodas Singapūras pilsētā, tā ļauj bez pārsēšanās lidot no Eiropas valstīm uz Austrāliju un Dienvidaustrumāzijas valstīm. Jāatzīmē, ka Singapore Airlines ir pirmā aviācijas kompānija, kas komercializē divstāvu Airbus A380.
Gaisa pārvadātāju izmantotie lidmašīnu modeļi
Singapore Airlines politika savā flotē izmanto jaunākos modernākos lidaparātus. Šī iemesla dēļ šo gaisa floti bieži atjaunina ar jauniem spārnotiem modeļiem. Saskaņā ar aviokompānijas oficiālās vietnes ziņojumiem par 2014. gadu darbojas:
- "Airbus A330-300" - divdesmit septiņas vienības;
- "Boeing 777-300ER" - divdesmit viena vienība (6 vienības tiek pasūtītas papildus);
- "Airbus A380-800" - deviņpadsmit vienības (5 vienības tiek pasūtītas papildus);
- Boeing 777-200 - trīspadsmit vienības;
- Boeing 777-300 - septiņas vienības.
Visi lidmašīnu modeļi ir aprīkoti ar modernām tehniskām sistēmām, kas lidojumus padara pēc iespējas drošākus. Savukārt šāda uzņēmuma pieeja pasažieru apkalpošanai palielina klientu uzticību šim gaisa pārvadātājam.
Aviokompānijas maršruti
Singapore Airlines veic lidojumus no savas galvenās lidostas Changi Singapūrā uz sešdesmit pieciem galamērķiem vairāk nekā četrdesmit pasaules valstīs. Singapore Airlines ieņem spēcīgas pozīcijas Dienvidaustrumu Āzijā, savienojot tandēmā ar savu meitasuzņēmumu SilkAir vairāk pilsētu nekā jebkura cita aviosabiedrība reģionā. Viens no lielākajiem šī gaisa pārvadātāja galamērķiem ir Maskava. Regulāri tiešie reisi tiek veikti no galvenās lidostas "Changi" uz Maskavas lidostu "Domodedovo" un atpakaļ. Šie lidojumi tiek veikti katru dienu. Līdz 2010. gada novembrim šādi lidojumi tika veikti tikai piecas reizes nedēļā. Bet, tā kā pasažieru plūsma šajā virzienā ir palielinājusies daudzas reizes, tika nolemts lidojumus veikt katru dienu.
Pasažieru komforts ir pirmajā vietā
Singapore Airlines ļoti rūpējas par saviem klientiem. “Drošie un ērtākie lidojumi” ir šī uzņēmuma galvenā devīze. Lidmašīnas zonā, kur atrodas ekonomiskās klases sēdekļi, mēs pārliecinājāmies, ka ir vairāk vietas kustībai un sēdvietām. Pirmā un biznesa klases ir aprīkotas ar pilnībā balstītiem krēsliem, kas ļauj pilnībā atpūsties lidojuma laikā. Katrs sēdeklis ir aprīkots ar individuālu monitoru. Tas ļauj jums izvēlēties jebkuru no jūsu gaumēm no plašā piedāvāto izklaides programmu saraksta.
Luksusa klase nozīmē, ka komforta līmenis šeit ir augstāks nekā pirmajā klasē. Singapore Airlines ir vienīgā šāda veida lidmašīnu pakete. Tas ir pieejams tikai ar Airbus A380 lidmašīnām. Pasažieriem ir iespēja atpūsties uz ērtākā rokām darinātā krēsla lidojumam no slavenā meistara no saulainās Itālijas - Paltron Frau. Miracle krēsls ir aprīkots ar pārveidojošiem galvas balstiem un roku balstiem. Ir arī pilna izmēra gulta ar mīkstiem spilveniem un dārgu gultas veļu. Šāda veida aprūpe ir lieliska mierīgam un saldam miegam. Turklāt "suite" numurs ir aprīkots ar pilna izmēra drēbju skapi un atsevišķu bagāžas vietu personīgajām mantām.
Biznesa klases kajīte atšķiras arī no parastā formāta, kas izmantots citos lidmašīnās. Kajītēs ir īpaši sēdekļi, kurus var salocīt līdz 198 centimetru garumam. Viņi ir uzbūvējuši īpašas nišas personisko priekšmetu un apavu glabāšanai. Ir arī ērta atvilktne ar biroja piederumiem, izvelkams galds, klēpjdatora barošanas avots un divi sānu nodalījumi grāmatu un nelielu priekšmetu glabāšanai. Tualetes piederumi, ko pasažieri izmanto tālsatiksmes lidojumos, ir no slavenā Bvlgari zīmola.
Visbeidzot, Singapūras aviokompānijas ekonomiskā klase, kas tikai tiek minēta kā tāda. Faktiski salons tiek veidots, izmantojot labākos materiālus un novatoriskas tehnoloģijas. Tam ir jauns dizains, plašāks un ērtāks ilgiem lidojumiem. Katrai sēdvietai ir individuāls monitors. Jūs varat izvēlēties jebkuru izklaides programmu un pavadīt laiku lidojumā ar maksimālu komfortu.
Singapore Airlines ir sava pastāvīgo lidotāju lojalitātes programma. To sauc par KrisFlyer. Jums vienkārši jāreģistrējas, lai kļūtu par aktīvu dalībnieku un saņemtu savu klienta numuru. Tad viss ir atkarīgs no lidojumu skaita. Pēc katra lidojuma tiks ieskaitītas bonusa jūdzes, kas tiek ieskaitītas atlaižu kartē. Noteikts uzkrāto jūdžu skaits ļaus sasniegt šīs programmas sudraba vai zelta līmeni. Šī bonusa programma ļauj aviokompānijas klientiem apmainīt prēmijas pret bezmaksas aviobiļetēm, kā arī apmaksāt nakšņošanu viesnīcā vai tūristu ekskursijas.
Klientu atsauksmes par Singapore Airlines
Daudzas atsauksmes par šo gaisa pārvadātāju galvenokārt ir pozitīvas. Klienti īpaši atzīmē brīnišķīgo atmosfēru, kas valda uz uzņēmuma lidmašīnām. Lidojumu pavadoņu viesmīlība un smaids, skaistums un izsmalcinātība atšķir šo aviokompāniju. Stjuarti un stjuarti ir ļoti smagi strādājoši. Kā daži pasažieri pamanīja, viņi pastāvīgi ir kaut ko aizņemti, bet viņi pēc pieprasījuma vēršas pie klienta. Viņi strādā ļoti draudzīgi un harmoniski. Izcila virtuve un plaša dzērienu izvēle katrai gaumei un reliģijai (arī veģetāriešiem), izsmalcināta un kompetenta pasniegšana (viņi izmanto tikai porcelāna traukus ar metāla galda piederumiem neatkarīgi no klases salons) ir kļuvušas par zīmolu Singapore Airlines. Pasažieri atzīmē, ka visiem tiek nodrošināti mīksti spilveni un siltas segas.
Protams, ir neapmierināti klienti. Daži sūdzas par darbinieku neuzmanību. Ēdienu un dzērienu izvēlē nepietiek. Daži pasažieri sūdzējās, ka lidojuma laikā viņi sastinga (gaisa temperatūra salonā bija tikai 18 grādi), sega bija ļoti plāna un nemaz nesasila, un no bagāžas nodalījuma nebija iespējas paņemt siltas drēbes. Bet šādas sūdzības patiesībā ir niecīgs skaits Singapore Airlines milzīgajā slavējamajā sarakstā. Lielākoties klienti ir ļoti apmierināti ar šī gaisa pārvadātāja brīnišķīgo apkalpošanu un lielisko apkalpošanu. Viņu vidū ir daudz tādu, kas daudzus gadus izmanto šīs konkrētās aviācijas kompānijas pakalpojumus un negrasās to mainīt. Kāpēc meklēt labāko, kad jums tas jau ir?
